Une gestion continue de l’information.
Afin d’offrir une information fiable et complète de l’offre touristique du territoire, l’OMT est équipé du Système d’Information Touristique (SIT) Tourinsoft. Toutes les informations de nos partenaires (type d’animation, lieu, date, horaire, réservation, coordonnés…) sont enregistrées sur Tourinsoft par nos soins. Par un principe de syndication, ces informations permettent de mettre à jour:
- notre site Internet www.tourisme-fouesnant.fr.
- notre agenda des animations.
En juillet et août, l’OMT met en place un fichier « disponibilités des hébergements » afin de communiquer en temps réel sur l’offre d’hébergements à la disposition des visiteurs.
Une gestion de la documentation.
Afin d’offrir une information exhaustive de l’offre touristique de ses partenaires, l’OMT met à la disposition des visiteurs/habitants une grande partie de la documentation papier en libre service (magazine, carte, dépliant, carte de visite..). Cette documentation est présentée par thématique (hébergements, nautisme, commerces, restaurants, à voir – à faire,…). Afin de communiquer sur les manifestations ponctuelles (festival, soirées festives, concert,…), l’OMT dispose d’un panneau d’affichage et d’un présentoir pour diffuser les dépliants relatifs à ces événements. Une documentation touristique est également mise à la disposition des visiteurs/habitants dans 12 points d’information (commerces et équipements) de Fouesnant.
Ce dispositif visant à informer les visiteurs est susceptible d’être modifié selon l’évolution du contexte sanitaire.
Une modification de dernière minute.
Afin d’offrir une information actualisée aux visiteurs/habitants, l’OMT a mis en place un cahier de transmissions. Placé sur un drive google, il permet d’informer l’ensemble du personnel de changements (modification, mise à jour, erreur, nouvelle information… ) relatifs à un partenaire, à une offre touristique, à une animation, …. Chacun peut alimenter ce cahier, véritable centre de ressources commun de l’OMT.
Cahier de transmissions
Fichiers « disponibilités des hébergements »
Fichier de gestion des stocks
Agenda des animations
